FUFU手作服务条款

免责声明

1、这里是FUFU手作,购买工作室相关产品(兽装,定制兽装,艺术作品)您自动同意以下条件。

2、请完全并仔细阅读。如果您不同意这些条款,FUFU兽装工作室将拒绝您的委托。

3、如果您有任何问题,请QQ联系我们或电子邮件至1404462946@qq.com

4、工作室有饲养宠物猫,您自身有相关过敏或其他身体问题的请在委托前提前告知我们。

委托申请

1、在提交委托申请时,请确保您填写的信息真实可信、足够详细。因提交错误信息导致的损失将由您个人承担。

2、在提交委托申请时,请上传完成度较高的兽装设计图,需要包含一张双视图。有其他详细描述或需求,可以填写在简介栏中。

3、您若未满18岁,请确保经过监护人同意委托后再向我们发送委托申请,若因虚报年龄导致的损失和问题将由您个人承担。

4、提交委托申请后我方工作人员将在七个工作日内通过您填写的电子邮件回复您设计报价。

5、恶意提交的订单信息,我们将不予回复。

制作可行性

1、我们将会根据您提供的角色相关内容进行制作的可行性评估。并非所有角色都适合制作兽装,我们会在出现问题时主动和您沟通,并做出适当妥协、修改。

2、您提供的角色设计必须为私人独立所有。我们不接受非您所有的角色、作品中的角色、涉及他人版权或所有权有争议的角色的委托。必要时需要您提供相应的独立所有权证明。若后期因您提供的角色产生版权相关问题纠纷或法律风险,一切责任将由您承担。

3、我们有权拒绝您的委托。

付款相关

1、当您收到我方订单申请反馈邮件时,根据要求支付定金和材料费用后您的订单就会进入排单流程。订金通常为委托总价款的20%,材料费为委托总价款的百分之20%。

2、我方支持支付宝、微信付款、银行卡、PayPal方式进行付款。

3、排单流程中我们将为您的兽装选购毛布,如果您在此时要求退款,我们将只退还一半的定金费用,材料费不会退还,并且不寄送毛布。

4、在作品开始制作流程后,您若需求取消制作,我方将不会退还费用且不会寄送作品。

5、委托作品完成后,我们将与您联系收取剩余的尾款与邮费。收到剩余价款后我们将会为您发货。

6、若您在作品完成后一个月内未付尾款,我们将视为您放弃角色委托。我方将有权修改、处理您委托的兽装作品以转售。

7、因工作室原因我方自行取消委托制作,将会全额退还款项。

8、若需求使用付款计划(分期付款),请与我们进行联系。

制作相关

1、在制作过程中,您可以对我们正在制作的半成品提出三次修改要求,同一批次修改要求中可以提出多个修改意见,我们将对需要修改的部分进行评估,通常情况下是免费的,超出次数的修改或是修改范围过大我方将额外收取修改费。

2、排单流程中,我们会对毛布进行挑选,并会在购买之前与您沟通颜色和样式,请注意毛布颜色不一定能与设计图完全一样,但我们会尽力去配出最相近的颜色。

3、制作过程中和完成后,我们会在社交平台及网站上进行作品展示,若您希望作品不被公开,请在制作开始之前告知我们。

4、若有任何突发状况导致我们可能会延迟委托,我们将会主动通知客户。

兽装寄送

1、运费将不包括在委托估计之中,您需要自行支付运费

2、运费不包含保险费,您需要的话可加价要求。

3、我们无法负责非我方造成的包裹遗失、延迟或损害。如果出现这种不幸的事情,请和我们共同商量解决方案。

4、寄送国外运费只接受银行卡支付。

兽装维修

1、在收到兽装后180天内,若您发现任何制作上的瑕疵或问题,请立即拍照并联系我们。

2、180天保固期限内,若瑕疵为我方制作上缺失,我们会负责免费维修并支付来回运费。

3、3、免费维修不包含尺寸不合问题。

4、180天保固期限后,我方将对相关问题进行评估,并根据情况收取维修费用,且将由您承担来回运费。

5、无论是否在保固期内,人为损坏为主责的维修情况都会视情况收取维修费用。

6、主观层面故意损坏,更改兽装,将直接取消所有后续保修服务,并视情况可能会导致您被加入黑名单

信息变更

1、如果您需要变更地址、收货人、角色名等任何信息,请发生变更事实后尽快联系我们。因变更信息或变更信息不及时造成的任何损失将由您承担。